Declaração de Acessibilidade

A Bimax está comprometida em tornar a nossa plataforma acessível a todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades ou tecnologias assistivas.

O Nosso Compromisso

A Bimax acredita que todos devem ter acesso igual à informação e funcionalidades do nosso website. Estamos empenhados em fornecer uma experiência digital inclusiva que seja utilizável por pessoas com diversas capacidades e necessidades.

Trabalhamos continuamente para melhorar a acessibilidade da nossa plataforma, seguindo as diretrizes internacionais e as melhores práticas de design inclusivo.

Padrões de Acessibilidade

O nosso website foi desenvolvido para estar em conformidade com:

  • WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) - Nível AA
  • EN 301 549 - Padrão europeu de acessibilidade
  • Decreto-Lei n.º 83/2018 - Legislação portuguesa sobre acessibilidade digital
  • Section 508 - Padrões americanos de acessibilidade

Funcionalidades de Acessibilidade

🔍 Navegação e Estrutura

  • Navegação consistente e previsível em todas as páginas
  • Estrutura de cabeçalhos hierárquica (H1, H2, H3, etc.)
  • Links descritivos e contextuais
  • Breadcrumbs para orientação na navegação
  • Mapa do site disponível

⌨️ Navegação por Teclado

  • Todos os elementos interativos são acessíveis via teclado
  • Ordem de tabulação lógica e intuitiva
  • Indicadores visuais claros para o foco do teclado
  • Atalhos de teclado para funções principais
  • Possibilidade de saltar para o conteúdo principal

👁️ Suporte Visual

  • Alto contraste entre texto e fundo
  • Texto redimensionável até 200% sem perda de funcionalidade
  • Imagens com texto alternativo descritivo
  • Ícones acompanhados de texto explicativo
  • Informação não dependente apenas de cor

🔊 Suporte Auditivo

  • Legendas disponíveis para conteúdo de vídeo
  • Transcrições para conteúdo áudio
  • Alertas visuais além dos sonoros
  • Controlo de volume para elementos multimédia

🧠 Suporte Cognitivo

  • Linguagem clara e simples
  • Instruções passo-a-passo para processos complexos
  • Tempo suficiente para completar tarefas
  • Prevenção e correção de erros
  • Confirmação para ações importantes

Tecnologias Assistivas Suportadas

O nosso website foi testado e é compatível com as seguintes tecnologias assistivas:

Leitores de Ecrã

  • • NVDA (Windows)
  • • JAWS (Windows)
  • • VoiceOver (macOS/iOS)
  • • TalkBack (Android)
  • • Orca (Linux)

Outras Tecnologias

  • • Navegação por voz
  • • Ampliadores de ecrã
  • • Teclados alternativos
  • • Dispositivos de ponteiro
  • • Software de reconhecimento de voz

Atalhos de Teclado

Para melhorar a navegação, disponibilizamos os seguintes atalhos de teclado:

Navegação Geral

  • Alt + 1 - Ir para o conteúdo principal
  • Alt + 2 - Ir para a navegação
  • Alt + 3 - Ir para a pesquisa
  • Alt + 4 - Ir para o rodapé

Funcionalidades

  • Ctrl + / - Abrir pesquisa
  • Esc - Fechar modais
  • Tab - Navegar para frente
  • Shift + Tab - Navegar para trás

Configurações de Acessibilidade

Pode personalizar a sua experiência utilizando as seguintes opções:

Preferências Visuais

  • • Modo de alto contraste
  • • Aumento do tamanho do texto
  • • Redução de animações
  • • Tema escuro/claro

Preferências de Navegação

  • • Navegação simplificada
  • • Desativar reprodução automática
  • • Aumentar tempo de sessão
  • • Confirmações adicionais

Limitações Conhecidas

Reconhecemos que algumas áreas do nosso website podem ainda não estar totalmente acessíveis:

  • Alguns conteúdos de terceiros (como widgets de redes sociais) podem ter limitações de acessibilidade
  • Documentos PDF mais antigos podem não estar totalmente acessíveis
  • Alguns elementos de mapas interativos podem ter funcionalidade limitada com leitores de ecrã

Estamos a trabalhar ativamente para resolver estas limitações nas próximas atualizações.

Contacto

Se tiver dificuldades em aceder a qualquer parte do nosso website ou tiver sugestões sobre como podemos melhorar a acessibilidade, por favor contacte-nos:

Contactos de Acessibilidade

Email: [email protected]

Telefone: +244 9XX XXX XXX

Horário: Segunda a Sexta, 9h-18h

Tempo de Resposta

Comprometemo-nos a responder a questões de acessibilidade no prazo de 48 horas em dias úteis.

Para questões urgentes, contacte-nos por telefone.

Formação e Recursos

Disponibilizamos recursos para ajudar os utilizadores a tirar o máximo proveito das funcionalidades de acessibilidade:

Guias de Utilização

Tutoriais passo-a-passo para usar a plataforma com tecnologias assistivas.

Vídeos Tutoriais

Demonstrações visuais das funcionalidades de acessibilidade com legendas.

Suporte Personalizado

Sessões individuais de apoio para utilizadores com necessidades específicas.

Atualizações e Melhorias

Comprometemo-nos a melhorar continuamente a acessibilidade da nossa plataforma:

  • Auditorias de acessibilidade regulares por especialistas externos
  • Testes com utilizadores reais de tecnologias assistivas
  • Atualizações baseadas no feedback da comunidade
  • Formação contínua da nossa equipa de desenvolvimento
  • Monitorização das últimas diretrizes e tecnologias de acessibilidade

Esta página será atualizada regularmente para refletir as melhorias implementadas.

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