Declaração de Acessibilidade
A Bimax está comprometida em tornar a nossa plataforma acessível a todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades ou tecnologias assistivas.
O Nosso Compromisso
A Bimax acredita que todos devem ter acesso igual à informação e funcionalidades do nosso website. Estamos empenhados em fornecer uma experiência digital inclusiva que seja utilizável por pessoas com diversas capacidades e necessidades.
Trabalhamos continuamente para melhorar a acessibilidade da nossa plataforma, seguindo as diretrizes internacionais e as melhores práticas de design inclusivo.
Padrões de Acessibilidade
O nosso website foi desenvolvido para estar em conformidade com:
- WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) - Nível AA
- EN 301 549 - Padrão europeu de acessibilidade
- Decreto-Lei n.º 83/2018 - Legislação portuguesa sobre acessibilidade digital
- Section 508 - Padrões americanos de acessibilidade
Funcionalidades de Acessibilidade
🔍 Navegação e Estrutura
- Navegação consistente e previsível em todas as páginas
- Estrutura de cabeçalhos hierárquica (H1, H2, H3, etc.)
- Links descritivos e contextuais
- Breadcrumbs para orientação na navegação
- Mapa do site disponível
⌨️ Navegação por Teclado
- Todos os elementos interativos são acessíveis via teclado
- Ordem de tabulação lógica e intuitiva
- Indicadores visuais claros para o foco do teclado
- Atalhos de teclado para funções principais
- Possibilidade de saltar para o conteúdo principal
👁️ Suporte Visual
- Alto contraste entre texto e fundo
- Texto redimensionável até 200% sem perda de funcionalidade
- Imagens com texto alternativo descritivo
- Ícones acompanhados de texto explicativo
- Informação não dependente apenas de cor
🔊 Suporte Auditivo
- Legendas disponíveis para conteúdo de vídeo
- Transcrições para conteúdo áudio
- Alertas visuais além dos sonoros
- Controlo de volume para elementos multimédia
🧠 Suporte Cognitivo
- Linguagem clara e simples
- Instruções passo-a-passo para processos complexos
- Tempo suficiente para completar tarefas
- Prevenção e correção de erros
- Confirmação para ações importantes
Tecnologias Assistivas Suportadas
O nosso website foi testado e é compatível com as seguintes tecnologias assistivas:
Leitores de Ecrã
- • NVDA (Windows)
- • JAWS (Windows)
- • VoiceOver (macOS/iOS)
- • TalkBack (Android)
- • Orca (Linux)
Outras Tecnologias
- • Navegação por voz
- • Ampliadores de ecrã
- • Teclados alternativos
- • Dispositivos de ponteiro
- • Software de reconhecimento de voz
Atalhos de Teclado
Para melhorar a navegação, disponibilizamos os seguintes atalhos de teclado:
Navegação Geral
- Alt + 1 - Ir para o conteúdo principal
- Alt + 2 - Ir para a navegação
- Alt + 3 - Ir para a pesquisa
- Alt + 4 - Ir para o rodapé
Funcionalidades
- Ctrl + / - Abrir pesquisa
- Esc - Fechar modais
- Tab - Navegar para frente
- Shift + Tab - Navegar para trás
Configurações de Acessibilidade
Pode personalizar a sua experiência utilizando as seguintes opções:
Preferências Visuais
- • Modo de alto contraste
- • Aumento do tamanho do texto
- • Redução de animações
- • Tema escuro/claro
Preferências de Navegação
- • Navegação simplificada
- • Desativar reprodução automática
- • Aumentar tempo de sessão
- • Confirmações adicionais
Limitações Conhecidas
Reconhecemos que algumas áreas do nosso website podem ainda não estar totalmente acessíveis:
- Alguns conteúdos de terceiros (como widgets de redes sociais) podem ter limitações de acessibilidade
- Documentos PDF mais antigos podem não estar totalmente acessíveis
- Alguns elementos de mapas interativos podem ter funcionalidade limitada com leitores de ecrã
Estamos a trabalhar ativamente para resolver estas limitações nas próximas atualizações.
Contacto
Se tiver dificuldades em aceder a qualquer parte do nosso website ou tiver sugestões sobre como podemos melhorar a acessibilidade, por favor contacte-nos:
- Telefone: +244 9XX XXX XXX
- Email: [email protected]
Contactos de Acessibilidade
Email: [email protected]
Telefone: +244 9XX XXX XXX
Horário: Segunda a Sexta, 9h-18h
Tempo de Resposta
Comprometemo-nos a responder a questões de acessibilidade no prazo de 48 horas em dias úteis.
Para questões urgentes, contacte-nos por telefone.
Formação e Recursos
Disponibilizamos recursos para ajudar os utilizadores a tirar o máximo proveito das funcionalidades de acessibilidade:
Guias de Utilização
Tutoriais passo-a-passo para usar a plataforma com tecnologias assistivas.
Vídeos Tutoriais
Demonstrações visuais das funcionalidades de acessibilidade com legendas.
Suporte Personalizado
Sessões individuais de apoio para utilizadores com necessidades específicas.
Atualizações e Melhorias
Comprometemo-nos a melhorar continuamente a acessibilidade da nossa plataforma:
- Auditorias de acessibilidade regulares por especialistas externos
- Testes com utilizadores reais de tecnologias assistivas
- Atualizações baseadas no feedback da comunidade
- Formação contínua da nossa equipa de desenvolvimento
- Monitorização das últimas diretrizes e tecnologias de acessibilidade
Esta página será atualizada regularmente para refletir as melhorias implementadas.
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